Customer experience je stěžejní už i pro B2B nákupy
Praha, 26. 8. 2020 – Zákazníci uvyklí na svět online nakupování vědí, jak vypadá příjemný nákup spotřebního zboží a stále více jich očekává stejný servis i v B2B. Vnímání zákaznické zkušenosti (customer experience – CX) se v segmentu B2B v poslední…
Číst více