Není novinkou, že facebook připravuje službu asistentky. O tom se ví již docela dlouho, ovšem dosud nebylo přesně jasné, jakou bude mít podobu. Nedávno se spekulovalo o tom, že půjde o živé asistenty jako ve službě Moneypenny. Jenže všechno je jinak. Nyní už se otevřeně mluví o tom, že facebook testuje automatizovanou asistenční službu s umělou inteligencí. Říká jí M. Ovšem ani roboti se v tomhle případě neobejdou bez lidí, kteří jim jako jediní mohou vdechnout život.
Lidé budou učit roboty
V současnosti test probíhá na několika stech uživeních facebooku, ovšem jde o veřejnou záležitost, žádný projekt v naprostém utajení. Navíc je v plánu testování postupně rozšiřovat.
Kde bude tajemná M. ve facebooku ukryta? Najdete ji v aplikaci Messenger. Můžete se s ní bavit stejně jako se svojí asistentkou, kterou třeba máte v kanceláři. Ovšem má to jeden háček. Na rozdíl od podobných konkurenčních projektů asistentky jako je třeba Siri nebo Cortana bude komunikace zatím probíhat zatím jenom formou textových zpráv. Ovšem i tak se služby virtuální asistentky mohou hodit. M. totiž tvůrci facebooku nepřipravují jako stroj. Učí ji od živých operátorů. Ti se ujímají řešení s důrazem na lidskou stránku úkolu a tím potom nakrmí stroj. M. se také bude učit podle vašeho profilu a konverzací na facebooku.
Úkoly pro tajemnou M.
K čemu se M. třeba bude hodit? Potřebujete rezervovat restauraci na nějakou akci a nemáte čas se tím zabývat? M. to zařídí. Chystáte se o víkendu vyrazit někam za kulturou a nemáte náladu hledat a vybírat? M. se o to může postarat. Marně si lámete hlavu nad narozeninovým dárkem pro někoho? I takový úkol M. zvládne. Rádi byste, aby vám po návratu z práce dorazila až domů teplá chutná pizza z nedaleké restaurace? Úkol jako dělaný pro M. Běžný jazyk M. zvládá a co nebude vědět, na to se vás jednoduše zeptá.
Zdroj obrázku: Freeimages.com