I když jsou notebooky HP v mnoha svých modelových řadách považovány za celkem dobré stroje, čas od času se může objevit problém. A to se stalo právě nyní, kdy společnost oznámila, že některé baterie mohou být vadné. Podle informací se má jednat o 50 000 akumulátorů, tedy zhruba stejný počet notebooků.
Jaké hrozí riziko?
Co může být problémem? Jsou to jednoduše špatné kusy, které se do oběhu dostaly již na konci roku 2015, a vše pokračovalo ještě další dva roky, než se závada projevila. A to tak, že se baterie mohla nadměrně zahřívat, což mohlo vést i k tomu, že vzplanula. I když se jedná o případy ojedinělé, HP je rozhodně nebere na lehkou váhu a snaží se udělat vše proto, aby k tomu nedocházelo. A tak přichází s několika doporučeními.
Jak je na tom váš notebook?
Pokud si chcete být jisti tím, že máte vše v pořádku, je doporučováno stáhnout si program nesoucí označení HP Battery Program Validation Utility. Ten během chvíle zkontroluje váš hardware a následně oznámí, zda se vás potenciální problém týká, nebo nikoliv. Také je dobré vědět, že se komplikace netýká veškerých zařízení, ale jenom některých modelů v těchto hlavních řadách:
- ProBook
- ZBook
- X360
- Pavilion
- Envy
- 11
V případě problémů počítejte s bezplatnou výměnou
Co když je právě váš notebook rizikový? V takovém případě je nutné co nejrychleji navštívit servisní středisko, kde vás čeká výměna za novou baterii. Vše je pochopitelně zcela zdarma. Kdo aktuálně nemá čas na návštěvu střediska, může podle pokynů ve výše uvedeném programu automaticky aktualizovat BIOS, díky čemuž se baterie přepne do bezpečného režimu, který zamezí možnosti napájení a udělá z notebooku pouze přístroj, která musí být v síti. Ideální možnost, jak předejít problémům do doby, než bude navštíven právě servis HP, a baterie bude vyměněna a notebook bude opět uveden do režimu klasického.
Zdroj obrázku: Pixabay.com